Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

V1: Bent u een handelsonderneming of fabrikant?

A1: Wij zijn een ontwerp- en productiebedrijf voor automatische machines met meer dan 10 jaar ervaring.

V2: Voldoen uw machines aan de voedselveiligheidsnormen?

A2: Ja, de gebruikte materialen zijn roestvrij staal, wat voldoet aan de normen voor voedingsmiddelenmachines.

V3: Hoe lang is uw levertijd?

A3: Over het algemeen duurt het 2-5 dagen als de goederen op voorraad zijn vóór verzending. 7-15 dagen als de goederen niet op voorraad zijn vóór verzending. De levertijd kan oplopen tot 2 maanden, afhankelijk van de bestemming.

V4: Hoe zit het met uw garantie?

A4: Wij bieden 1 jaar garantie. Binnen deze periode kunnen de machines worden gerepareerd en kunnen beschadigde machineonderdelen gratis worden vervangen, behalve in geval van onjuist gebruik.

V5: Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?

A5: Voor bestellingen ≤10.000 USD brengen we het volledige bedrag in rekening. Voor bestellingen >10.000 USD brengen we 50% in rekening en wordt het totale bedrag vóór levering verrekend.

V6: Zijn er installatie-instructies nadat wij de machine hebben ontvangen?

A6: Ja, wij voorzien u van een installatiehandleiding voor elke machine die u koopt en bieden u speciale assistentie van ons warme team van technici.

WIL JE BIJ ONS WERKEN?